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Spedizioni
Le spedizioni sono effettuate con corriere espresso e vengono normalmente evase entro 48 ore. Solo in casi eccezionali possono essere necessari 3-4 giorni lavorativi per preparare la spedizione.
Per le consegne in Italia la spedizione è gratuita per importi pari o superiori a 50€, mentre per importi inferiori è previsto un contributo di 5,90€. La consegna avviene mediamente 24-48 ore dopo la spedizione dell’ordine.
Per le consegne nei seguenti paesi facenti parte dell’Unione Europea (SPAGNA, PORTOGALLO, FRANCIA) la spedizione è gratuita per importi pari o superiori a 70€, mentre per importi inferiori è previsto un contributo di 7,90€. La consegna avviene mediamente 2-3 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.
Per le consegne nei seguenti paesi facenti parte dell’Unione Europea (AUSTRIA, BELGIO, GERMANIA, GRECIA, IRLANDA) la spedizione è gratuita per importi pari o superiori a 120€, mentre per importi inferiori è previsto un contributo di 12,50€. La consegna avviene mediamente 2-3 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.
Per le consegne in paesi Extra Unione Europea (CANADA, STATI UNITI) è previsto un contributo di 40€. Eventuali dazi doganali sono a carico del destinatario. La consegna avviene mediamente 2-3 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.
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Resi e cambi
Puoi rendere o cambiare uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo intatto.
COME EFFETTUARE UN CAMBIO/RESO
Le spese di spedizione del cambio/reso sono a carico del cliente.
Per effettuare un cambio o un reso secondo una delle modalità precedentemente menzionate puoi contattarci tramite email a customercare@goagoa.it.
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Una volta processata la tua richiesta ti invieremo l’indirizzo a cui spedire gli articoli da rendere o cambiare.
Ricevuto il cambio/reso verificheremo le condizioni dei capi e provvederemo al rimborso dell’importo speso secondo le stesse modalità del pagamento.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare cambi/resi comunicati o rispediti in ritardo o in condizioni diverse da quelle al momento della ricezione.
Il reso di capi non conformi o fallati è a carico di Goa Goa.
